01. 뽀뽀뜨 회원가입은 어떻게 하나요?
회원가입은 만14세 이상이면 누구나 무료로 회원 가입이 가능합니다.
회원 가입 방법은 화면 좌측상단에 있는 '회원가입'을 누르시고, 회원 가입 신청페이지에서 해당되는 항목을 입력하신 후 등록을 하시면 됩니다.
만일 회원가입이 잘 되지 않을 경우에는 고객만족센터 (1544-8050)로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
02. 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
하나, 회원으로 가입할 경우 매월 신규 회원을 대상으로하는 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
둘,    상품을 구매하실 때마다 결제금액의 1%~10%의 적립금을 드리며, 적립금은
        언제든 현금처럼 상품 구매시 사용하실 수 있습니다.
셋,    다양한 이벤트에 무료로 참여 하실 수 있습니다.
넷,    회원님만의 쇼핑공간인 '나만의뽀뽀뜨'가 제공되며 주문/배송조회, 적립금/쿠폰
        내역 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.
다섯, 이벤트, 특가상품, 새로운 기획전 등의 쇼핑에 유익한 정보들을
        메일로 편리하게 받아 보실 수 있습니다.
여섯, 아기21 인터넷에서 제공하는 혜택과 정보가 통합 관리되어 유익한 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.
03. 회원정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
고객님의 회원정보를 바꾸시려면 로그인 후, 화면 우측상단의 '정보변경'을 누르시고 원하시는 부분을 변경한 후 수정 버튼을 누르시면 정보가 변경됩니다.
단, 성함 및 주민등록 번호는 변경이 불가능합니다. (성함 변경시에는 고객센타 연락,주민번호 오류시에는 탈퇴후 제가입)
특히, 정확한 배송을 위해 주소 및 연락처가 바뀌었을 경우 반드시 정보변경을 통해 수정해 주시기 바랍니다.
04. ID와 비밀번호를 잊었는데 어떻게 해야 하나요?
화면 좌측상단의 '로그인' 버튼을 누르신 후 회원ID는 성명과 주민등록번호를 입력하시면 바로 확인하실 수 있으며, 비밀번호는 ID와 성명,주민등록번호를 입력하시면 됩니다.
만약, 등록 당시의 이메일 주소가 사용이 불가한 경우에는 고객만족센터 (1544-8050)로 연락 바랍니다.
05. 회원정보와 관련된 피해를 입었을 경우에는 어떻게 해야 하나요?
만일 ID와 비밀번호의 불법 도용 등 회원정보와 관련한 피해가 발생한 경우에는 바로 고객만족센터(1544-8050)로 전화 문의 또는 인터넷상의 고객만족센터 내 '1:1 맞춤 상담'을 통해 피해 내용을 보내주시기 바랍니다.
내용이 접수되는 대로 상황을 파악한 후 문제해결에 최선을 다하겠으며, 결과를 유선이나 메일을
통해 알려드리겠습니다.
또한 개인정보와 관련하여 분쟁이 있는 경우에는 이를 해결하기 위하여 2차 민원처리 기관으로 개인정보보호진흥원(KISA)의 개인정보분쟁조정위원회를 고객만족센터 내 '개인정보침해 신고센터'에서
안내해 드리고 있습니다.

개인정보 침해 신고센터 바로가기
06. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
로그인 후, 화면 좌측상단에 있는 '정보변경'을 누르시고 '회원탈퇴' 메뉴에서 탈퇴신청을
하실 수 있습니다.
1. 회원 탈퇴 시 고객님의 정보는 상품 반품 및 A/S를 위해 아래와 같은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거한 뽀뽀뜨 고객정보보호정책에 따라 관리됩니다.
[ 뽀뽀뜨 고객정보보호 정책 ]
개인정보의 보유기간 및 이용기간
- 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 1년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 1년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 1년
2. 탈퇴 시 고객님께서 보유하셨던 적립금과 쿠폰은 모두 삭제되어 사용하실 수 없습니다.
3. 주문하신 상품의 배송 진행중이거나 반품처리 등 고객서비스가 완료되지 않은 경우 탈퇴 처리는
서비스 완료후에 가능합니다.
4. 회원 탈퇴 후 3개월 이내에는 재가입이 안되오니 이 점 양해 바랍니다.
07. 이메일이나 SMS(휴대폰 문자 서비스)수신 거부는 어떻게 하나요?
로그인 후 좌측상단의 '정보변경'페이지에서 '개인정보 입력사항(2)' 하단의 'e-mail 수신', 'SMS 수신'을 '아니오'로 체크 하시면 됩니다.
08. 회원 이용약관은 공정거래위원회의 표준약관을 따르고 있나요?
저희 뽀뽀뜨는 건전한 전자상거래 질서 확립 및 소비자 권익보호를 위해 공정거래 위원회에서
인증한 표준약관을 채택하고 있습니다.(공정거래위원회 표준약관 제00000호)
09.해외에 거주하는 사람도 회원가입이 가능하나요?
예, 가능합니다.
회원가입시 신규회원가입 메뉴에서 '해외거주자'를 체크하신 후, 회원가입을 하시면 됩니다.
참고로 주문상품을 해외로 배송하길 원하실 경우에는 주문전 꼭 뽀뽀뜨 고객센터(1544-8050)로 상담하여 주시기 바라겠습니다.
또한 해외 고객의 경우 경품 발송에 어려움이 있으므로 이벤트에 참여가 안될 수도 있으니 양해해 주시기 바랍니다.